So funktioniert die Vermittlung
Vom ersten Telefonat bis zur Pflegekraft an der Haustür: Wir zeigen Ihnen, was in welchem Schritt passiert, wie lange es dauert und was Sie tun müssen.
Wie funktioniert die Vermittlung?
Die 5 Schritte der Vermittlung
Kostenloses Erstgespräch
Dauer: ca. 20 Minuten
Form: telefonisch, per Video oder vor Ort
In diesem Gespräch klären wir gemeinsam: Wer ist die zu betreuende Person? Welcher Pflegegrad liegt vor? Welche Sprachkenntnisse sind nötig? Wann soll die Pflegekraft starten? Sie erfahren transparent, welcher Preis für Ihre Situation realistisch ist und welche Förderungen greifen.
Profile passender Pflegekräfte
Dauer: 2 bis 5 Tage
Was Sie erhalten: 2 bis 3 Profile mit Foto, Lebenslauf und Erfahrungsschwerpunkten
Aus unserem Pool wählen wir Pflegekräfte aus, die zu Ihren Anforderungen passen. Sie entscheiden, welche Person zu Ihrer Situation am besten passt. Bei Bedarf können wir auch ein Telefonat mit der Pflegekraft vor Vertragsabschluss arrangieren.
Vertrag und A1-Bescheinigung
Dauer: 1 bis 3 Tage
Was Sie erhalten: Schriftlicher Vertrag, monatlich kündbar
Sie erhalten einen klar formulierten Vertrag mit allen Konditionen. Wir kümmern uns um die A1-Bescheinigung der Pflegekraft und alle weiteren Formalitäten der Entsendung. Auf Wunsch können Sie den Vertrag selbstverständlich anwaltlich prüfen lassen.
Anreise und Eingewöhnung
Dauer: Anreise 7 bis 14 Tage, Eingewöhnung 2 Wochen
Was passiert: Die Pflegekraft kommt zu Ihnen, wir begleiten eng
Die Pflegekraft reist mit ihrem Gepäck direkt zu Ihnen. Wir koordinieren den Anreisetag. In den ersten 2 Wochen sind wir besonders aufmerksam: Falls etwas nicht passt, lösen wir es schnell. Auch ein Wechsel ist in dieser Phase ohne Zusatzkosten möglich.
Turnus-Wechsel und laufende Betreuung
Dauer: alle 4 bis 8 Wochen
Was passiert: Pflegekraft 1 wechselt mit Pflegekraft 2 ab
Nach 4 bis 8 Wochen kommt die zweite Pflegekraft, mit der die erste sich abwechselt. Beide kennen Ihre Familie, sodass die Kontinuität bleibt. Bei Krankheit oder Unfall einer Pflegekraft organisieren wir innerhalb von 24 bis 72 Stunden eine Vertretung.
Bereit für Schritt 1?
Vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch.
Was Sie für die Pflegekraft bereitstellen
Eigenes Zimmer
Ein abschließbares Zimmer mit Bett, Schrank und Tageslicht. Idealerweise mit Schreibtisch oder kleiner Sitzecke. Größe: nicht entscheidend, Hauptsache eigener Rückzugsraum.
Bad-Mitnutzung
Mitbenutzung des Bades mit Toilette und Dusche. Ein eigenes Bad ist nicht nötig, aber willkommen.
Internet und WLAN
Stabiler Internetzugang, da die Pflegekraft regelmäßig Kontakt mit ihrer eigenen Familie haben möchte. Reines Datenvolumen reicht oft nicht.
Verpflegung
Die Pflegekraft isst mit der zu betreuenden Person, eine separate Verpflegung ist nicht nötig. Vegetarier oder besondere Ernährungsformen klären wir im Vorfeld.
FAQ zum Vermittlungsablauf
Bereit für das Erstgespräch?
Wir nehmen uns 20 Minuten Zeit, um Ihre Situation zu verstehen.